Faire évoluer son modèle

Au fil du temps, les membres peuvent ressentir le besoin d’adapter l’organisation de la coop. Plusieurs facteurs peuvent conduire à questionner leur modèle et à l’ajuster, que ce soit vers une structure plus horizontale ou plus hiérarchique! 

Les témoignages suivants illustrent les facteurs qui amènent certaines à coop à réinventer leur modèle. 

Croissance de la coop

« Quand on s’est mis à avoir plus de projets, à voir qu’on pouvait vraiment faire ça de notre vie. On a fait rentrer d’autre monde et ils étaient… « comment ça fonctionne? » Et ça ne fonctionnait pas vraiment. Et puis on prenait tout le temps toutes les décisions ensemble. Il y avait comme des espèces de rôles, mais c’est super implicite. […] Petit à petit, on s’est rendu compte, en embarquant d’autres personnes, qui elles aussi voulaient faire ça de leur vie, que ça valait mieux de se structurer. […] Le modèle a vraiment évolué petit à petit, on a vraiment consolidé ça avec l’accord de tout le monde, des nouveaux. » Coop en services-conseils

« On a été avant justement sans poste de DG. Mais je dirais que c’est plus qu’à la quantité qu’on est rendu de membres travailleurs, ça devient difficile d’avoir toujours des consensus sur tout, puis finalement ce n’est pas efficace. Il y a quand même une vision que l’entreprise soit rentable, de chercher à réduire l’admin. Ça a marché pendant un temps quand on n’était pas si nombreux, mais dès qu’on a atteint le cap du quinze employés, ça ne marchait plus tant. » Coop en environnement et développement durable

Départ de membres

« Les fondateurs ont quitté. […] Je me suis trouvé un peu par défaut à être président du conseil d’administration, parce qu’il n’y avait personne qui voulait le prendre. […] C’est un peu pour ça que je me suis retrouvé au niveau du conseil d’administration et de tout ce qui était la coordination, c’était un peu relié. Et j’ai offert à d’autre personne dans l’équipe de prendre la place, mais ça ne se bat pas pour prendre le chapeau. » Coop en services-conseils

« La coop était organisée de manière verticale avec le fondateur restant qui était directeur général et un directeur technique. […] Puis on est rentrés dans une phase de crise qui a fait qu’ils ont fini tous les deux par quitter. J’avais remarqué qu’ils bloquaient les travailleurs, en voulant contrôler tout ce qui se passait, ils les empêchaient de prendre des responsabilités, […] donc j’ai proposé qu’on aille plus vers de l’autogestion à ce moment-là. Donc, on a mis en place une structure d’autogestion par cercles où l’on peut contribuer au cercle thématique. » Coop en informatique

« On avait vraiment pris la décision de revenir à une direction générale. On s’était trouvé une directrice générale. […] Nous, les membres, on pouvait juste se concentrer à faire le travail dans lequel on est bon. […] Mais au bout d’un an, elle s’est aperçue qu’elle ne travaillerait plus jamais devant un ordinateur. […] Depuis qu’elle a quitté, on ne l’a pas encore remplacée. On est revenus avec un comité de direction, mais c’est lourd. » Coop en média et production vidéo

Quête d’efficacité

« On s’est rendu compte dans les dernières années qu’il y a beaucoup du travail de gestion qui retombe sur les mêmes membres. La charge n’est vraiment pas distribuée également chez tous nos membres, ce qui fait qu’il y a des membres qui sont moins impliqués, il y en a d’autres qui sont surchargés. Donc on a un petit peu à travailler là-dessus. » Coop en santé et bien-être

« De notre côté, quand la coop a été fondée, il n’y avait pas de DG. Puis, si on peut reprendre l’image du pompier, c’est lors d’un gros feu qu’ils ont décidé d’instaurer un DG dans l’entreprise. » Coop en construction

« On s’est rendu compte que c’était un peu lourd pour les membres de passer plus de temps à faire du téléphone qu’à faire leur métier. Donc, on a décidé de se spécialiser et de diviser les tâches pour fragmenter un peu plus. Et moi je trouvais que c’était une perte d’autonomie de leur part, mais eux ça les déchargeait d’un fardeau. Donc finalement tout le monde est gagnant. » Coop en construction

« On a eu un clash entre le vice-président et le président de CA, on avait vraiment deux visions qui étaient opposées. On a décidé de changer le modèle de gestion, de quitter la direction générale pour aller avec une gestion aplanie de la coopérative, mais ça ne nous a pas aidés du tout en fait. […] Quand on est aplani et qu’on vient pour prendre des décisions dans une équipe de 15, avec 12 créatifs et 3 admin, l’admin va perdre toutes ses décisions. […] On est revenu à une direction générale par la suite. » Coop en média et production vidéo